バス関連情報
バス共通カード払戻請求書兼明細書
バス共通カード払戻承諾事項
1．バス共通カード（以下「バスカード」といいます。）の払戻しにあたっては、事前に真贋鑑定を行います。
真贋鑑定の結果、偽造されたバスカードであると認められた場合は、警察に通報し、お客様に事情をお聞きすることがあります。
2．カードをお預かりした場合の払戻しは、払戻請求書兼明細書にご記入いただいた口座への振込または現金書留による送金にて行います。
払戻金の振込みは、「東京都交通局」名で行います。ご請求から振込みまでは2～3週間程度（申込みが集中した場合は1ヶ月程度）かかります。現金書留による送金は、3週間～1ヶ月程度かかります。
3．次に掲げる場合は、払戻しは行いません。
- バスカードが正規に発行されたものであると認められない場合。
- 当局係員が確認した払戻しのご請求内容に、お客様が異議を申立てた場合。
- 払戻請求書兼明細書に必要事項が正しく記入されていない場合。
4．払戻請求書兼明細書にご記入いただいた内容について、当局から照会させていただくことがあります。
5．払戻したバスカードは回収します。いかなる場合でもお客様への返却はできません。
6．バスカードの払戻金額は、運送約款第36条第1号の規定に基づき、次の計算例により算定します。
払戻金額計算式（10円未満は四捨五入とします。）
払戻金額 ＝ 発売金額 × （ お手持ちのバスカードの残額 ÷ 券面金額 ）
例1： 5,000円券（券面金額5,850円）で未使用の場合
5,000 × ( 5,850 ÷ 5,850 ）＝ 5,000円
例2： 5,000円券（券面金額5,850円）で残額3,500円の場合
5,000 × ( 3,500 ÷ 5,850 ）＝ 2,990円（10円未満を四捨五入）
7．お客さまの個人情報は、個人情報保護に関する規定に基づき取扱うものとし、バスカードの払戻し及びこれに付随する業務の目的以外に利用しません。
バス共通カード払戻承諾事項を承諾のうえ、バス共通カード払い戻し請求書兼明細書を下記よりダウンロードしてください。
