3 PASMOの登録について
【質問3-1】
東京都交通局ポイントサービスに登録できるPASMOの種類は何ですか?
【答え3-1】
会員本人しか使用できないPASMOに限ります。記名PASMOとPASMO定期券が該当します。小児用PASMOも対象です。無記名PASMO(バス等の持参人式定期券を含む)は登録できません。PASMOの種類の詳細については、PASMOホームページをご覧ください。
【質問3-2】
ポイントチャージ機はどこにありますか?
【答え3-2】
都営地下鉄の各駅(押上駅、目黒駅、白金台駅、白金高輪駅、新宿線新宿駅は除きます)、日暮里・舎人ライナーの日暮里駅、西日暮里駅及び熊野前駅に設置してあります。
【質問3-3】
PASMOの登録が失敗してしまいます。どうすればよいですか?
【答え3-3】
PASMOの登録の際には、会員ご本人様のPASMOであるかを確認しています。ご本人様の記名式PASMOでも登録できない場合は、会員登録時に届け出た会員情報と、記名式PASMOに登録した情報に相違がないかご確認ください。相違がある場合は、会員情報又はPASMO登録情報を修正してください。会員情報の修正は、ToKoPoホームページの会員情報修正ページから、もしくは会員サポートセンターに連絡して行ってください。PASMO登録情報の修正は、地下鉄の各駅、都営バス営業所等にお申し出ください(本人確認のため、公的証明書の呈示が必要です。)。情報の修正を行った後、改めて登録操作を実施してください。
【質問3-4】
登録しているPASMOを変更することはできますか?
【答え3-4】
できます。登録しているPASMOの変更は、ポイントチャージ機で行うことができます。変更登録してもポイントは引き継がれます。何らかの理由でPASMOが新しいものと交換された場合には、ポイントチャージ機にて「PASMO変更登録」を行ってください。
「PASMO変更登録」を行った場合、変更前のPASMOを再度登録することはできなくなりますので、ご注意ください。
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