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令和6年11月30日に開催した「都営フェスタ2024 in浅草線」におきまして、都営地下鉄ブースにてオンライン決済によりグッズをお買い上げいただいた方に誤った名称でご利用明細を発行していたことが確認されました。
直ちに売上実績を確認し、金額の誤りや二重請求が発生していないことを確認しておりますが、ご迷惑をおかけした方々に深くお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めてまいります。
なお、ご不明な点がある場合には以下までご連絡いただきますようお願いいたします。