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ニュース

都電荒川線のニュース【お知らせ】

  • 東京都交通局

緊急事態宣言発令に伴う東京さくらトラム(都電荒川線)の定期乗車券の取扱いについて

政府からの緊急事態宣言発令に伴う、定期乗車券の取扱いにつきまして、東京さくらトラム(都電荒川線)では下記の対応をいたします。

1.対象となる定期乗車券

  • 令和3年4月24日までに購入したものであること。
  • 緊急事態措置期間(令和3年4月25日から緊急事態措置期間終了日まで)の全部又は一部期間をその有効期間に含むこと。

2.払戻しについて

  • 令和3年4月24日をお申し出日として払戻しいたします。
  • 令和3年4月25日以降に定期乗車券のご利用があった場合、最終利用日をお申し出日といたします。
  • 通常の払戻し同様、手数料210円を頂きます。

3.払戻し可能期間

令和3年4月25日から緊急事態措置期間終了日の翌日から1年間までとします。

4.払戻し取扱い箇所

荒川電車営業所及び都電定期券発売所(佐野印房は除く)

5.ご注意いただきたいこと

定期乗車券を一定期間ご利用にならなかった場合の定期乗車券の払戻しは、新たな定期乗車券のご購入前又はご購入と同時にお済ませください。PASMO定期乗車券と同一のPASMOカードを使用して、新たな定期乗車券を購入(上書き)された場合、旧定期乗車券の情報は消去され、払戻すことはできません。

6.その他

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため窓口の混雑防止に、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

以上

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