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交通局
关于引进利用都营地铁的“Omotenashi Guide”进行的多语种应对服务
～为访日外国乘客、听力障碍乘客送上安全和放心～
东京都交通局为了使访日外国乘客、听力障碍乘客能够更加放心地使用都营交通、计划启动如下措施、通过在东京2020奥运会会场最近的车站等11个车站的26个检票口附近使用“Omotenashi Guide”、无需连接互联网、就能简单地以多种语言为乘客的智能手机等提供车站介绍信息。
1 引进场所
都营地铁11个车站（浅草线浅草站、大门站、三田站、泉岳寺站、三田线日比谷站、新宿线九段下站、大江户线光丘站、新宿站、国立竞技场站、青山一丁目站、两国站）的26个检票口附近
2 对应语种
日语、英语、汉语（繁体和简体）、韩语、泰语、法语、西班牙语
3 启动时期
计划在本年度末开启服务
4 使用步骤
①从App Store或Google Play Store下载“Omotenashi Guide”。
![Image:[OMOTENASHI GUIDE]How to Use](/pickup_information/news/i/2019/sub_p_201909128752_h_04.png "Image:[OMOTENASHI GUIDE]How to Use")
②在车站检票口附近启动“Omotenashi Guide”APP。
※使用Bluetooth信号传递信息、需要开启智能手机等的Bluetooth功能。
③在智能手机画面上以乘客所选择的语言显示车站信息等。
![Image:[OMOTENASHI GUIDE]Station information](/pickup_information/news/i/2019/sub_p_201909128752_h_03.png "Image:[OMOTENASHI GUIDE]Station information")
※以上图像为示意图。
【参考】Omotenashi Guide是什么
Omotenashi Guide是由雅马哈株式会社开发的“语音通用设计化支援系统”（SoundUD）。在支持“Omotenashi Guide”的地方、可在智能手机等上确认翻译成多种语言的文字信息。
APP名称：OMOTENASHI GUIDE
系统版本：iOS 8.0以上／Android 4.4以上
费用：免费（APP下载等的流量费由用户承担）
Omotenashi Guide官网：http://omotenashiguide.jp/en/
※本项目是由首都圏的铁路、巴士、航空等15家公司携手实施的措施。
咨询处
都营交通客服中心 03-3816-5711（9：00～20：00 全年无休息日）