วิธีใช้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
Toei Subway
1.ค่าโดยสาร / ตั๋ว
A.
สามารถใช้บัตร PASMO และ Suica (Mobile Suica) ได้ที่ทุกสถานี นอกจากนี้ยังสามารถใช้ร่วมกับบัตร IC สำหรับระบบขนส่งอื่น ๆ ได้ทั่วประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโ กรุณาดูที่นี่
2. การใช้รถไฟใต้ดิน
A.
เราขอให้ผู้โดยสารปฏิบัติตามที่ระบุต่อไปนี้เป็นหนึ่งในกฎการใช้ Toei Subway เพื่อไม่ให้รบกวนผู้โดยสารท่านอื่น กรุณาตั้งค่าสมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือให้อยู่ในโหมดปิดเสียง
และเลี่ยงการพูดคุยโดยใช้โทรศัพท์ภายในรถไฟ กรุณาปิดโทรศัพท์เมื่ออยู่ใกล้ที่นั่งสำหรับบุคคลพิเศษเวลารถไฟแน่น
A.
เราขอให้ผู้โดยสารที่มีรถเข็นเด็กปฏิบัติตามที่ระบุต่อไปนี้ เพื่อให้สามารถใช้บริการรถไฟใต้ดินพร้อมกับเด็กได้อย่างปลอดภัย
กรุณาคาดเข็มขัดนิรภัยให้เด็กระหว่างที่เด็กอยู่ในรถเข็น
กรุณาเข็นรถเข็นโดยระวังพื้นที่ไม่เรียบและมีรอยแตก เมื่อจะใช้บันไดเลื่อนหรือบันได กรุณานำเด็กออกจากรถเข็น พับรถเข็นและจับให้แน่นด้วยมือ และกรุณาอย่าการวิ่งขึ้นรถไฟตอนรถใกล้ออก
เราได้ร่วมกับผู้ให้บริการรถไฟรายอื่นดำเนินแคมเปญในการขอให้ผู้โดยสารที่มีรถเข็นเด็กเข้าใจกฎด้านความปลอดภัยในการใช้บริการรถไฟใต้ดินและขอให้ผู้โดยสารท่านอื่นแสดงน้ำใจต่อเด็กในรถเข็น
3. ภายในสถานี
A.
ข้อมูลของแต่ละสถานีมีในเว็บไซต์ของสำนักการขนส่ง
กรุณาดูเว็บไซต์
A.
ข้อมูลของแต่ละสถานีมีในเว็บไซต์ของสำนักการขนส่ง
โปรดดูที่เว็บไซต์
A.
เราขอให้ลูกค้าไม่เดินบนบันไดเลื่อน เนื่องจากอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ
A.
มีห้องน้ำอเนกประสงค์ทุกสถานี ห้องน้ำมีพื้นที่กว้างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้พิการสามารถใช้ได้ อีกทั้งมีราวจับและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับล้างทวารเทียมมีแผนที่ 3 มิติแสดงตำแหน่งของห้องน้ำอเนกประสงค์ในแต่ละสถานีให้บนเว็บไซต์ของสำนักการขนส่ง
กรุณาดูเว็บไซต์
4. มาตรการรับมือภัยพิบัติ
A.
สถานี อุโมงค์ และสิ่งอื่น ๆ ของ Toei Subway มีโครงสร้างแข็งแรงพอที่จะทนการเกิดแผ่นดินไหวใหญ่ เช่น แผ่นดินไหวครั้งใหญ่แห่งฮันชิน
นอกจากนี้ ยังมีการติดตั้งเครื่องวัดแผ่นดินไหวในทุกสายรถไฟใต้ดิน หากเกิดแผ่นดินไหวจะใช้การจำกัดบางประการ เช่น วิ่งโดยลดความเร็วและหยุดการทำงาน ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของแผ่นดินไหว รถไฟจะกลับมาให้บริการตามปกติเมื่อตรวจสอบความปลอดภัยได้
A.
อุปกรณ์ต่าง ๆ ในสถานีทำจากวัสดุที่ไม่ติดไฟหรือทนไฟตามมาตรฐานประเทศ และในกรณีที่เกิดไฟไหม้
สถานีมีสัญญาณเตือนไฟไหม้อัตโนมัติ สปริงเกอร์ เครื่องกำเนิดไฟฟ้าฉุกเฉิน และป้ายแสดงประตูทางออกฉุกเฉินที่ทำจากวัสดุเรืองแสง
A.
รถไฟใต้ดินทำจากวัสดุที่ไม่ติดไฟหรือทนไฟตามมาตรฐานประเทศ หากเกิดไฟไหม้ในรถไฟ ขอให้ผู้โดยสารที่พบไฟไหม้อพยพ
ไปยังตู้โดยสารที่ปลอดภัยและติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำรถทางระบบอินเตอร์คอม (เครื่องสื่อสารฉุกเฉิน) ที่มีในตู้โดยสาร
รถไฟจะไปจอดที่สถานีถัดไปและให้ผู้โดยสารอพยพออกจากรถไฟเมื่อไปถึงสถานีแล้ว และทุกตู้โดยสารมีถังดับเพลิง
A.
ทางออกของสถานีมีการติดตั้งกำแพงกันน้ำและประตูกันน้ำเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำท่วม
ด้านในอุโมงค์ก็มีประตูกันน้ำเพื่อลดความเสียหายในกรณีน้ำท่วม
A.
มีการติดตั้งมาตรความเร็วลมเพื่อป้องกันอุบัติเหตุจากลมแรงขณะที่รถไฟวิ่งอยู่บนถนน
เมื่อลมแรงจะใช้การจำกัดบางประการ เช่น วิ่งโดยลดความเร็วและหยุดการทำงาน ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของลม
Toei Bus
1. ค่าโดยสาร / ตั๋ว
A.
สามารถใช้บัตร PASMO หรือ Suica (Suica สำหรับโทรศัพท์มือถือ) กับทุกเส้นทางของ Toei Bus (ยกเว้นเส้นทางโคโต 01 (รถประจำทางชุมชนเขตโคโต “ชิโอะคาเสะ”))
และสามารถใช้ร่วมกับบัตร IC สำหรับระบบขนส่งอื่นทั้งประเทศ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่นี่ กรุณาดูที่นี่
A.
สามารถเติมเงินบนรถบัสได้ แต่ใช้ได้เฉพาะธนบัตรใบละ 1,000 เยนเท่านั้น (ไม่รับเหรียญ ธนบัตรใบละ 5,000 เยน และ 10,000 เยน)
อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจถูกขอให้ไม่เติมเงินในบัตรบนรถบัสเมื่อรถบัสแน่นหรือล่าช้าอยู่
คุณสามารถเติมเงินในบัตรได้ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติหรือเครื่องปรับค่าโดยสารในทุกสถานีรถไฟใต้ดิน สำนักงานของ Toei Bus และสำนักงานบัตรโดยสาร รวมถึงที่ร้านสะดวกซื้อ.
ฉันสามารถใช้ตั๋วเงิน 5,000 เยนหรือ 10,000 เยนเพื่อจ่ายค่าโดยสารของฉันบนรถบัส Toei Bus ได้หรือไม่?
A.
ชำระค่าโดยสารบน Toei Bus ได้เฉพาะธนบัตรใบละ 1,000
เยนและเหรียญเท่านั้น กรุณาแลกเงินเป็นธนบัตรใบละ 1,000 เยนหรือเหรียญล่วงหน้า ทั้งนี้ ชำระค่าโดยสารบน Toei Bus ด้วยบัตร IC
จะถูกว่าเงินสด ขอแนะนำให้ใช้บัตร IC (PASMO, Suica ฯลฯ) ที่เติมเงินไว้แล้ว
2. One-Day Pass
3. การใช้รถประจำทาง
A.
เราขอให้ผู้โดยสารปฏิบัติตามที่ระบุต่อไปนี้เป็นหนึ่งในกฎการใช้ Toei Bus เพื่อไม่ให้รบกวนผู้โดยสารท่านอื่น และเพื่อให้ผู้โดยสารที่มีเครื่องกำหนดจังหวะการเต้นของหัวใจหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์อื่นสามารถใช้บริการรถบัสได้โดยไม่ต้องกังวล
กรุณาปิดโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนหากอยู่ใกล้ที่นั่งสำหรับบุคคลพิเศษ และผู้โดยสารที่อยู่ห่างที่นั่งสำหรับบุคคลพิเศษ กรุณาตั้งค่าสมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือให้อยู่ในโหมดปิดเสียง และเลี่ยงการพูดคุยโดยใช้โทรศัพท์"
A.
กรุณาดูคำแนะนำเกี่ยวกับการโดยสารรถบัสพร้อมเด็กในรถเข็นเด็กที่นี่ กรุณาดูที่นี่
A.
รถเข็นเด็กต้องถูกยึดเข้ากับที่นั่งที่ระบุว่า “ที่นั่งสำหรับยึดรถเข็นเด็ก (ที่นั่งสำหรับรถเข็นเด็กทารก)” ซึ่งมีเข็มขัดสำหรับยึดรถเข็นเด็ก อย่างไรก็ตาม
ที่นั่งดังกล่าวไม่ได้เป็นที่นั่งที่ผู้โดยสารที่มีรถเข็นเด็กจะได้สิทธิพิเศษในการใช้ หากคุณนั่งอยู่ในที่นั่งดังกล่าว เจ้าหน้าที่ประจำรถอาจขออนุญาตคุณเพื่อยึดรถเข็ดเด็กเข้ากับที่นั่งโดยคุณยังนั่งอยู่เช่นนั้น ในกรณีดังกล่าว เราขอให้คุณให้ความร่วมมือในกระบวนการเพื่อความปลอดภัยด้วย
A.
หากไม่มีใครที่ป้ายรถบัส รถบัสอาจขับผ่านไปโดยไม่จอด
เมื่อรถบัสเข้าใกล้ป้าย กรุณาตรวจสอบสถานที่ปลายทางและหมายเลขเส้นทางบนรถบัสแล้วรอที่ป้าย
A.
ใน Toei Bus (23 เขต) ผู้โดยสารต้องขึ้นทางประตูหน้าและลงทางประตูหลัง หากลงจากรถทางประตูหน้า อาจชนกับผู้โดยสารที่กำลังขึ้นโดยสารทำให้ได้รับบาดเจ็บได้ ดังนั้น ผู้โดยสารทุกท่านกรุณาลงจากประตูหลัง
A.
หากทำเครื่องดื่มหกลงที่นั่ง เครื่องดื่มของคุณอาจสร้างความเสียหายให้แก่เสื้อผ้าของผู้โดยสารท่านอื่นหรืออาจทำให้ที่นั่งใช้ไม่ได้ เครื่องดื่มยังอาจทำให้เกิดกลิ่นเหลืออยู่บนรถบัสและเป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น ดังนั้น
ผู้โดยสารทุกท่านกรุณาอย่ารับประทานอาหารหรือดื่มเครื่องดื่มบนรถบัส
A.
ตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมสุขภาพ ห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะ รวมถึงที่ป้ายรถบัส
A.
สามารถนำสัมภาระติดตัวขึ้นรถบัสได้
โดยอนุญาตให้นำกระเป๋าขึ้นได้ไม่เกิน 100 ซม. (ความยาวรวมของความกว้าง ความยาว และความสูง) และน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัม สำหรับสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ขนาดเล็กอื่น ๆ อนุญาตให้นำขึ้นโดยสารเป็นสัมภาระได้ หากมีการปิดสนิทในกล่อง ฯลฯ เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น สามารถนำวัตถุยาว รวมถึง สกี โคโตะ (พิณญี่ปุ่น) ไม้กอล์ฟ
หรือเบ็ดตกปลาขึ้นโดยสารได้เป็นกรณีพิเศษหากห่อปิดสนิทหรือใส่กล่อง ฯลฯ เอาไว้ อย่างไรก็ตาม หากรถบัสแน่น อาจถูกขอให้ไม่นำขึ้นรถบัส
- สิ่งที่ไม่สามารถนำขึ้นรถบัส
ศพ สัตว์ (ยกเว้นที่สามารถใส่กล่อง ฯลฯ เป็นสัมภาระได้) วัตถุอันตราย วัสดุอันตราย สิ่งที่อาจขวางทางเดิน ประตู หรือทางออกฉุกเฉิน สิ่งที่อาจทำให้รถบัสเสียหาย ฯลฯ - การนำสัตว์เลี้ยงขึ้นบนรถบัสการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นบนรถบัส ท่านต้องนำสัตว์ใส่กรงให้มิดชิด (ไม่ให้ส่วนหัวและแขนขาออกมานอกกรง) เพื่อป้องกันไม่ให้เป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น ตามกฎแล้ว ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นบนรถบัส ยกเว้นสุนัขนำทาง, สุนัขช่วยเหลือ และสัตว์เลี้ยงขนาดเล็ก
- และกล่อง ฯลฯ ที่ใส่สัตว์ดังกล่าวต้องมีขนาดตามขนาดสัมภาระที่กำหนด (ความยาวรวมของความกว้าง ความยาว และความสูงไม่เกิน 100 ซม. และน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัม)
*กรุณาอย่านำรถเข็นสัตว์เลี้ยงขึ้นรถบัสเนื่องจากขนาดไม่เป็นไปตามขนาดสัมภาระที่กำหนด
*กรุณาอย่านำกระเป๋าสะพายสัตว์เลี้ยงขึ้นรถบัสแม้จะมีที่ปิดก็ตาม
*กรุณาอย่าเปิดกล่อง ฯลฯ ที่มีสัตว์เลี้ยงอยู่ภายในรถบัส เนื่องจากผู้โดยสารบางท่านอาจไม่ชอบสัตว์หรือแพ้สัตว์เหล่านั้น หวังเป็นอย่างยิ่งความจะได้รับความเข้าใจ
A.
สำหรับการประมาณเวลาและข้อมูลการให้บริการของ Toei Bus กรุณาดูเว็บไซต์บริการข้อมูลแบบเรียลไทม์ของ Toei Bus (tobus.jp)
เว็บไซต์นี้จะมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์จำนวนมาก รวมถึงข้อมูลการให้บริการของรถบัสทุกเส้นทาง และดูแผนที่ตำแหน่งของแต่ละป้ายรถบัสได้ทางการค้นหาแผนที่และแผนผังเส้นทางให้บริการ กรุณาดูเว็บไซต์ด้านล่างนี้ เว็บไซต์บริการข้อมูลแบบเรียลไทม์ของ Toei Bus (tobus.jp)
Tokyo Sakura Tram (Toden Arakawa Line)
1. ค่าโดยสาร / ตั๋ว
A.
A. สามารถใช้บัตร PASMO หรือ Suica (Suica สำหรับโทรศัพท์มือถือ) กับทุกเส้นทางของ Toei Bus (ยกเว้นเส้นทางโคโต 01 (รถประจำทางชุมชนเขตโคโต “ชิโอะคาเสะ”)) และสามารถใช้ร่วมกับบัตร IC สำหรับระบบขนส่งอื่นทั้งประเทศ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
กรุณาดูที่นี่
A.
เครื่องชำระค่าโดยสารของ Toei Streetcar รับเฉพาะธนบัตรใบละ 1,000 เยนและเหรียญเท่านั้น กรุณาแลกเงินเป็นธนบัตรใบละ 1,000 เยนหรือเหรียญล่วงหน้า และสามารถใช้บัตร IC ได้ด้วย
2. การใช้รถราง
A.
เราขอให้ผู้โดยสารปฏิบัติตามที่ระบุต่อไปนี้เป็นหนึ่งในกฎการใช้ Toei Streetcar (Toden) เพื่อไม่ให้รบกวนผู้โดยสารท่านอื่น กรุณาตั้งค่าสมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือให้อยู่ในโหมดปิดเสียง
และเลี่ยงการพูดคุยโดยใช้โทรศัพท์ภายในรถราง กรุณาปิดโทรศัพท์เมื่ออยู่ใกล้ที่นั่งสำหรับบุคคลพิเศษเวลารถรางแน่น
A.
คำแนะนำเกี่ยวกับการโดยสารรถรางพร้อมเด็กในรถเข็นเด็ก
คำแนะนำเกี่ยวกับการโดยสารรถรางพร้อมเด็กในรถเข็นเด็ก คุณสามารถโดยสาร Toei Streetcar พร้อมเด็กในรถเข็นเด็กได้ *คุณอาจถูกขอให้พับรถเข็นเด็กขณะอยู่บนรถราง (กรุณาอ่าน “ข้อควรระวังในการใช้รถราง” ด้านล่าง) กฎการโดยสาร
(กรุณาอ่าน “ข้อควรระวังในการใช้รถราง” ด้านล่าง)
กฎการโดยสาร
[วิธีโดยสารรถราง]
ผู้โดยสารต้องขึ้นโดยสารทางประตูหน้า กรุณารอที่ตำแหน่งทางเข้าของสถานี
คุณสามารถขึ้นรถรางทางประตูหลังได้หากขอขึ้น
[ข้อควรระวังในการใช้รถราง]
- ในกรณีต่อไปนี้ คุณอาจถูกขอให้พับรถเข็นเด็กขณะอยู่บนรถราง
(1) เมื่อรถรางมีผู้โดยสารแออัด เช่น ช่วงชั่วโมงเร่งด่วนในตอนเช้าและเย็น
(2) เมื่อมีรถเข็นเด็กอยู่บนรถรางแล้ว 2 คัน
(รถรางสามารถรองรับรถเข็นเด็กได้พร้อมกันสูงสุด 2 คัน)
(3) เมื่อมีผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็นต้องการขึ้นโดยสาร
(ผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็นจะได้สิทธิ์ในการใช้พื้นที่ แม้ว่าผู้โดยสารที่มีรถเข็นเด็กจะมาก่อนก็ตาม) - คุณอาจถูกขอไม่ให้ขึ้นโดยสาร หากรถเข็นเด็กจะขวางทางเดินในรถราง หรือไม่สามารถกลับตัวบนรถรางได้
(เมื่อใช้รถเข็นสำหรับเด็ก 2 คนหรือรถเข็นเด็กขนาดใหญ่ที่พับไม่ได้ เป็นต้น)
A.
Oใน Toei Streetcar (Toden) ผู้โดยสารต้องขึ้นโดยสารรถรางทางประตูหน้า หากลงจากรถทางประตูหน้า อาจชนกับผู้โดยสารที่กำลังขึ้นโดยสาร ซึ่งอาจทำให้เกิดอันตรายร้ายแรง จึงขอให้ผู้โดยสารทุกท่านลงทางประตูหลัง
A.
โดยพื้นฐานแล้ว ผู้โดยสารทุกคนต้องไม่รับประทานอาหารหรือดื่มเครื่องดื่มบนรถราง หากทำเครื่องดื่มหกลงที่นั่ง ที่นั่งดังกล่าวจะใช้ไม่ได้ไป หรือเครื่องดื่มของคุณอาจสร้างความเสียหายให้แก่เสื้อผ้าของผู้โดยสารท่านอื่นหรือทำให้เกิดปัญหาได้
และยังอาจทำให้เกิดกลิ่นเหลืออยู่บนรถรางและเป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่นด้วย
A.
ตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมสุขภาพ ห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะ รวมถึงที่สถานีของ Toei Streetcar (Toden) , และห้ามทิ้งขยะไม่เป็นที่บริเวณสถานีด้วย
3. อื่น ๆ
A.
Toden Omoide Hiroba (Toden Memorial Square) ตั้งอยู่ด้านหน้าสถานีรถไฟ Arakawa ไม่ต้องเสียค่าเข้าชม
เปิดให้บริการระหว่าง 10:00 - 16:00 น. ในวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ จัตุรัสจะปิดในช่วงวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่
จัดแสดงรถรางรุ่นเก่าที่มีคุณค่าทางประวัติศาสตร์ (ซีรีส์ 5500 และซีรีส์ 7500 รุ่นเก่า) ซึ่งได้สนับสนุนยุคทองของ Toei Streetcar (Toden) ภายในมีภาพสถานีในอดีตให้ชม ภายในรถรางซีรีส์ 5500 ซึ่งเรียกว่ารถ PCC มีจัดแสดงสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับ Toei Streetcar (Toden) ในยุค 50 - 60 ซึ่งเป็นช่วงที่รถรางเจริญรุ่งเรืองมาก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่นี่
Nippori-Toneri Liner
1. ค่าโดยสาร / ตั๋ว
A.
สามารถใช้บัตร PASMO และ Suica (Mobile Suica) ได้ที่ทุกสถานี นอกจากนี้ยังสามารถใช้ร่วมกับบัตร IC สำหรับระบบขนส่งอื่น ๆ ได้ทั่วประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่นี่ กรุณาดูที่นี่
2. ภายในสถานี
A.
ทุกสถานีมีลิฟต์และบันไดเลื่อนที่เชื่อมระดับพื้นดินกับระดับประตูตรวจตั๋ว และระดับประตูตรวจตั๋วกับระดับชานชาลา
A.
มีห้องน้ำอเนกประสงค์ทุกสถานี ห้องน้ำมีพื้นที่กว้างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้พิการสามารถใช้ได้ อีกทั้งมีราวจับและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับล้างทวารเทียม และมีที่นั่งสำหรับทารกด้วย