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本年4月1日に都営バス南千住営業所管内のバスにおいて、終点停留所での車内点検漏れにより、お客様を車内に残したまま、乗務員が車両から離れた事案が発生いたしました。発見後、直ちに健康状態に問題がないことを確認するとともに、関係者にお詫びいたしました。
また、事案発生後、速やかに、乗務前の点呼や掲示物により、全乗務員に対して確実な車内点検を徹底するよう指示しており、再発防止に努めてまいります。