ニュース

システム切替のため、以下の日時において、PASMO・SuicaのICカード乗車券の一部サービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

1．影響日時

A．2026年5月16日（土）21時00分から終電車まで

• ※バス事業者の窓口は、21時以降営業している窓口に限り影響があります。
• ※モバイルPASMO／Apple PayのPASMOの紛失・障害再発行登録のお申込みは、19時00分以降にご利用いただけません。

B．2026年5月17日（日）終日

• ※都合により、以下の日程においても一部サービスを停止する場合がございます。
  予備日：2026年5月30日（土）および2026年5月31日（日）

2．影響エリア

PASMOエリア、首都圏・仙台・新潟・青森・盛岡・秋田の各Suicaご利用可能エリア

3．対象媒体

PASMOおよびSuicaのICカード乗車券

• ※モバイルPASMO／Apple PayのPASMOやクレジット一体型カード等を含みます。

4．ご利用いただけない主なサービス

A．の時間帯にご利用いただけないサービス

• （1）PASMOの発売（PASMO定期券・企画券含む）およびチャージ
  ※ご利用いただける場合もございます。詳しくは駅係員にお尋ねください。
• （2）PASMO・Suicaの紛失・障害再発行のお申込み（モバイルPASMO／Apple PayのPASMOを含む）
  ※モバイルPASMO／Apple PayのPASMOの紛失・障害再発行登録のお申込みは、19時00分以降にご利用いただけません。
  ※お申込みができないためにカードの使用停止措置が完了せず、それにより当該カードの払いもどしやSF使用等で生じた損害額については、PASMO協議会加盟事業者ならびに株式会社パスモはその責めを負いかねます。
• （3）PASMOの紛失・障害再発行（モバイルPASMO／Apple PayのPASMOを含む）
• （4）PASMOの払いもどし（モバイルPASMO／Apple PayのPASMOを含む）
• （5）PASMO定期券の払いもどし（モバイルPASMO／Apple PayのPASMOを含む）
• （6）紛失再発行された後に発見されたPASMOのデポジット返却
• （7）PASMOの履歴表示・印字（100件分）
  ※モバイルPASMO／Apple PayのPASMOは除く
• （8）その他一部のサービス

B．の時間帯にご利用いただけないサービス

• （1）5月16日（土）にPASMOの紛失再発行・障害再発行のご登録をされたお客さまへの紛失再発行および障害再発行
  ※モバイルPASMO／Apple PayのPASMOは除く

• 鉄道・バスのご乗車、電子マネーは、通常どおりご利用いただけます。
• 詳細内容につきましては、駅・バス営業所等でのポスターでもお知らせいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

• ※PASMOは株式会社パスモの登録商標です。
• ※Suica・モバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。