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ニュース

日暮里・舎人ライナーのニュース【お知らせ】

  • 東京都交通局

新型コロナウイルス感染拡大に伴う都営地下鉄、日暮里・舎人ライナーの通学定期乗車券の取扱いについて

3月2日から当面の間、全国の小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校について臨時休校とする旨の要請が政府から出されたことに伴いまして、都営地下鉄、日暮里・舎人ライナーでは下記の対応をいたします。

1 対象となるお客様

新型コロナウイルス発生に伴い、通学先の学校(小学校、中学校、高等学校及びこれらに相当する特別支援学校等も含む)が休校になったため、通学定期乗車券(PASMO定期乗車券、磁気定期乗車券)の払いもどしを希望されるお客様。

  • 通勤定期乗車券及び大学生相当のお客様は対象外です。
  • 最終登校日の翌日以降に当該定期乗車券を使用した場合は対象外です。

2 払いもどしの計算方法

お申し出日にかかわらず、最終登校日を払いもどし申出日といたします。

  • 1か月以上有効期間が残っている場合に限ります(使用した月数分の運賃を差し引いた額をお返しいたします)。
  • 通常の払いもどし同様、手数料220円を頂きます。

3 払いもどし可能期間

払いもどし可能期間は定期乗車券の発行日から1年間です。

例)2019年9月25日に発行した、2019年10月1日から2020年3月31日まで有効の定期乗車券の場合→払いもどし可能期間は、2020年9月24日までとなります。

4 払いもどし取扱箇所

都営地下鉄、日暮里・舎人ライナーの定期券発売所

5 ご注意いただきたいこと

(1)休校になった時点で使用していた定期乗車券をご持参ください。

(2)学校等から特別の証明等を提出いただく必要はございません。

定期乗車券払いもどし時に必要な証明書等は東京都交通局ホームページをご参照ください。

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