駅構内のコインロッカーにおける宅配受取サービスの拡充について

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2020年4月10日

東京都交通局

駅構内のコインロッカーにおける宅配受取サービスの拡充について

～日本郵便の荷物が受け取れるようになりました！～

2020年4月13日から、都営地下鉄の11駅でコインロッカーを活用し、「はこぽす」として日本郵便株式会社が扱う荷物を受け取るサービスを開始することになりましたのでお知らせいたします。
お客様にはコインロッカーの利用料のご負担をいただかずに、ご都合のよい時間（5時～24時）に荷物の受取ができます。
コインロッカーを活用した荷物受取サービスは、平成29年12月から開始していますが、DHLジャパン株式会社による国際宅配便、佐川急便株式会社による再配達荷物に次いで、今回はご利用可能な宅配事業者が増えました。
これからもお客様の利便性向上に向けて取り組んでまいります。

1 サービス提供場所

路線名	駅名	設置場所
浅草線	三田駅	地下1階改札外コンコース（A4出口・JR田町駅方面改札付近）
三田線	大手町駅	地下1階改札外コンコース（D3出口方改札付近）
	水道橋駅	地下1階改札外コンコース（A1・A2出口改札付近）
	巣鴨駅	地下1階改札外コンコース（A2出口付近）
新宿線	市ヶ谷駅	地下1階改札外コンコース（定期券発売所付近）
	森下駅	地下1階改札外コンコース（A3出口方改札付近）
	大島駅	地下1階改札外コンコース（改札横）
	本八幡駅	地下1階改札外コンコース（JR本八幡駅方面改札付近）
大江戸線	清澄白河駅	地下1階改札外コンコース（改札前）
	代々木駅	地下1階改札外コンコース（A1出口方）
	都庁前駅	地下2階改札外コンコース（改札横）

2 利用可能時間

原則5時から24時まで

3 受取可能期間

受取パスワードの連絡メールに記載された受取期限まで

4 利用料金

ロッカーの利用料は無料です。

5 利用方法

「はこぽす」に対応した通販サイト・フリマアプリなどの商品等購入時や、配達予告・不在持ち戻りメール、日本郵便専用サイトでの不在受取申込時に再配達時に、ゆうパック等の荷物の受取場所として、対象駅のコインロッカーを指定し、受取を申し込むことでご利用いただけます
詳細は、日本郵便株式会社の「はこぽす」のページをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/hakopost/index.html

6 受取サービスに関するお問い合わせ先

（1）「はこぽす」について
日本郵便株式会社
コンビニ受取サービスセンター 0120-225-360（フリーコール） 24時間

（2）宅配便受取サービスの操作方法について
株式会社アルファロッカーシステム
新事業推進部電話045-787-8420