都電荒川線のニュース【お知らせ】
- 東京都交通局
新型コロナウイルス感染拡大に伴う東京さくらトラム（都電荒川線）の通学定期乗車券の取扱いについて
3月2日から当面の間、全国の小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校について臨時休校とする旨の要請が政府から出されたことに伴いまして、東京さくらトラム（都電荒川線）では下記の対応をいたします。
記
1.対象となるお客様
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、通学先の学校（小学校、中学校、高等学校及びこれらに相当する特別支援学校等も含む）が休校になったため、通学定期乗車券の払戻しを希望されるお客様
- ※通勤定期乗車券及び大学生相当のお客様は対象外です。
- ※最終登校日の翌日以降に当該定期乗車券を使用した場合は対象外です。
2.払戻しの計算方法
お申し出日にかかわらず、最終登校日を最終使用日として払い戻します。
- ※通常の払戻しと同様、手数料210円を頂きます。
- ※計算の結果、払戻しがない場合があります。
3.払戻し可能期間
定期乗車券の有効期限まで。
- ※有効期限を過ぎた場合は、払戻しはできません。
4.払戻し取扱箇所
荒川電車営業所及び都電定期券発売所（佐野印房は除く）
- ※定期乗車券払戻し時に必要な証明書等は東京都交通局ホームページをご参照ください。
5.ご注意いただきたいこと
- （1）休校になった時点で使用していた定期乗車券をご持参ください。
- （2）学校等から特別の証明書等を提出いただく必要はございません。
- （3）計算の結果、払いもどし金額がない場合があります。最終登校日、券種について払いもどしの有無をお知りになりたい場合は、都営交通お客様センターにお問い合わせください。
