想いを運ぶ東京都交通局の仕事

自動車運転[バス]

自動車部 早稲田自動車営業所

Oさん

2024年入局

バス運転手の父親の姿を見て育ち、運転という仕事に興味を抱くも、新卒では別の道へ。しかし「本当にやりたいことに挑戦したい」という想いが募り、医薬品の配送ドライバーとして働いた後、都営交通に応募。運転手養成枠を活用し、憧れだったバス運転手としてのキャリアをスタートさせた。

当たり前のことを、
当たり前に
お客様の心と身体を揺らさない、丁寧な運転を

仕事と魅力

日々変化する状況の中で
安全・安心な運転を行う

私は早稲田自動車営業所に所属し、都営バスの運転手として乗務しています。バスの安全運転はもちろん、乗務前の車両点検やお客様からの料金収受、車内アナウンスも私たちの大切な役割です。
私が主に乗務するのは、「上58」・「早77」・「池86」の3系統。例えば「池86」系統が走る明治通りは、交通量が多く、路上駐車の車両や自転車の飛び出しなど、常に細心の注意が求められます。朝は学生、日中は観光客、夕方はお仕事帰りの方と、時間帯によってお客様の層が大きく変わるのも特徴です。日々刻々と変化する状況の中で、大きなバスを安全に、そして定刻通りに運行させる。その難しさこそが、この仕事の面白さであり、やりがいだと感じています。
初めて一人で乗務した時には、運転技術よりも、料金機の故障といった予期せぬトラブルに的確に対処できるか、不安でいっぱいでした。実際に千円札が詰まるなどのトラブルも経験しましたが、研修で教わった通りに対応し、時には営業所に指示を仰ぎながら乗り越えることで、少しずつ自信がついてきました。

画像：Oさん

想いとエピソード

ある日の、満員の車内
自分のこだわりが、お客様に伝わった

私が追求しているのは、お客様の「乗り心地」です。発進や停車時の衝撃を極力なくす滑らかなブレーキワークなど、自分の運転でいかにお客様の心と身体を揺らさないか。それを常に意識し、日々の運転に向き合っています。
特に心に残っているのは、年末のある夕方。帰宅ラッシュと重なり、車内はお客様で満員だった時のことです。その日も、お客様が転倒などしないよう、いつも以上に丁寧な運転を心がけていたところ、運転席のすぐそばに立っていたお客様から「丁寧な運転をされていますね」とお褒めの言葉をいただいたのです。自分のこだわりがお客様に伝わったことが実感でき、この上なく嬉しい瞬間でした。これからもお客様を想う運転を続けていきたいと考えています。

夢・目標

いつまでも初心を忘れず
日々の業務に忠実でありたい

入局当初は、「自分にバス運転手が務まるのだろうか」という不安でいっぱいでした。しかし、都営交通には手厚いサポート体制があり、免許取得から営業所での研修まで、一貫して支えていただいたおかげで一歩ずつ成長することができました。
特に、私が独り立ちするまでマンツーマンで指導してくださった指導員の存在は大きいです。「時間は気にしなくていいから、とにかく安全第一で」という言葉と共に、交差点での減速や扉を閉める際の目視確認など、安全の基本を徹底的に叩き込んでくださいました。私のモットーである「当たり前のことを、当たり前にやること」は、まさにこの指導員から教わった安全への姿勢そのものです。
まずは無事故・無違反を続け、お客様に安心してご乗車いただけること。そして将来的には、私がそうしてもらったように、今度は自分が後輩を支えられる指導員となり、都営交通に長く貢献していくことが大きな目標です。

画像：Oさん

4Question

  • 今の仕事、「ここを見てほしい」といえば？

    発進時や停車時の滑らかなアクセル・ブレーキ操作です。お客様にかかる負担を少しでも減らせるよう、丁寧な運転を心がけています。

  • プライベートは何をしている？

    休日は家でゲームをしたり、一人でカラオケに行ったりして過ごすことが多いです。最近は運動不足解消のため、営業所の先輩に誘われてテニスを始めました。野球経験を活かして、職場の野球部にも所属しています。

  • 入局して一番成長したところは？

    不規則な勤務時間のなかで、体調管理を強く意識するようになったところです。以前は気にしていませんでしたが、先輩方のアドバイスもあり、勤務時間に関わらず就寝・起床時間を一定に保つよう心がけた結果、心身ともに良い状態で仕事に臨めるようになりました。

  • 未来の仲間に一言

    私もそうでしたが、最初は右も左も分からず、不安な気持ちでいっぱいだと思います。でも、都営交通には本当に優しい先輩方が多く、手厚くサポートしてくださるので心配いりません。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

画像：Oさん

ワンデイスケジュール

  • 6:20

    出勤・点検

    制服に着替え、アルコールチェック。その後、担当車両のタイヤやエンジンオイル、ライトなどを点検します。

  • 6:50

    始業点呼

    運行管理者からその日のスターフ（運行指示書）を受け取り、服装や免許証の確認後、一日の流れを声に出して確認します。

  • 7:00

    乗務開始

    早稲田自動車営業所が管轄する系統のいずれかに乗務。安全と乗り心地を第一に、お客様を目的地までお運びします。

  • 12:10

    昼食・休憩

    営業所の食堂で昼食をとります。食後は仮眠をとったり、先輩方とプライベートの話をしたりしてリラックスします。

  • 16:10

    乗務再開

    休憩でリフレッシュし、午後の乗務へ。午前とは異なる路線を担当することもあります。

  • 19:30

    乗務終了

    営業所に戻り、給油や料金の精算、車体の傷の確認などを済ませます。

  • 19:40

    終業点呼

    アルコールチェック後、運行管理者に一日の状況を報告。翌日の勤務を確認して、業務終了です。