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3月2日から当面の間、全国の小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校について臨時休校とする旨の要請が政府から出されたことに伴いまして、都営バスでは下記の対応をいたします。

記

1.対象となるお客様

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、通学先の学校（小学校、中学校、高等学校及びこれらに相当する特別支援学校等も含む）が休校になったため、都営バスの通学定期乗車券の払戻しを希望されるお客様

• ※通勤定期乗車券及び大学生相当のお客様は対象外です。
• ※最終登校日の翌日以降に当該定期乗車券を使用した場合は対象外です。

2.払戻しの計算方法

お申し出日にかかわらず、最終登校日を最終使用日として払い戻します。

• ※通常の払戻しと同様、手数料500円を頂きます。
• ※計算の結果、払戻しがない場合があります。

3.払戻し可能期間

定期乗車券の有効期限まで。

• ※有効期限を過ぎた場合は、払戻しはできません。

4.払戻し取扱箇所

都営バス営業所・支所、都営バス定期券発売所

5.ご注意いただきたいこと

1. （1）休校になった時点で使用していた定期乗車券をご持参ください。
2. （2）学校等から特別の証明証等を提出いただく必要はございません。

• ※定期乗車券払戻し時に必要な証明書等はこちらをご参照ください。

参考

最終登校日が令和2年2月28日で、通学定期の通用開始日が下表の日以前の場合は払いもどしはありません。

その他の最終登校日、券種について払戻しの有無をお知りになりたい場合は、都営交通お客様センターにお問い合わせください。