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- 東京都交通局
都営地下鉄4駅のコインロッカーにおいて、国際宅配便の受取サービスを開始します！
このたび、都営地下鉄の4駅で、コインロッカーを活用した国際宅配便の受取サービスを開始することとなりましたので、お知らせいたします。
これは、DHLジャパン株式会社が配送する国際宅配便を駅構内のコインロッカーでお受け取りいただけるサービスです。お客様にはコインロッカーの利用料のご負担をいただかずに、ご都合の良い時間（原則5時から24時まで）に荷物の受取ができるようになります。
また、荷物の再配達を減らすことで、CO2排出量の削減等、環境への貢献にもつながります。これからもお客様の利便性向上に向けて取り組んでまいります。
新宿線市ヶ谷駅コインロッカー
1．設置場所
| 路線 | 駅名 | 設置場所 |
|---|---|---|
| 新宿線 | 市ヶ谷駅 | 地下1階 改札外コンコース（定期券発売所付近） |
| 本八幡駅 | 地下1階 改札外コンコース（A1・A2出口方改札横） | |
| 大江戸線 | 都庁前駅 | 地下2階 改札外コンコース（改札付近） |
| 光が丘駅 | 地下1階 改札外コンコース（A1～A3出口方） |
2．利用可能時間
原則5時から24時まで
3．受取可能期間
ロッカーにお荷物を届けた日の翌日24時まで受取が可能です。
4．利用料金
ロッカーの利用料は無料です。
5．利用方法
DHLジャパン株式会社のWebシステム「On Demand Delivery」からサービスを利用することができます。
（1）DHLから通知
DHLから「お届け予定Eメール/SMS」または、「ご不在連絡Eメール/SMS」が、お客様に通知されます。
（2）受取場所の指定
DHLのWebシステム（On Demand Delivery）から、ご希望の駅コインロッカーを受取場所に選択します。
（3）配送完了の通知
荷物がコインロッカーに配送されると、荷物受取用の通知Eメール・SMSがお客様へ通知されます。
（4）荷物の受取
受取場所の駅コインロッカーの操作画面から「配送サービス」→「宅配物の受け取り」へ進み、通知Eメール・SMSに従いパスワードを入力すると、扉が開き、荷物を受け取ることができます。
6．国際宅配便の受取サービスに関するお問い合わせ先
配送・荷物について
DHLジャパン株式会社
フリーダイヤル：0120-39-2580
- 月曜日から木曜日：8時から19時まで
- 金曜日・祝前日：8時から20時まで
- 土曜日・祝日：8時30分から14時まで
- 日曜日：休業
宅配便受取サービスの操作方法について
株式会社アルファロッカーシステム
ロッカー受取サービスコールセンター：03-5633-5658（24時間対応）
