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ニュース

都営地下鉄のニュース【お詫び】

  • 東京都交通局

「ご意見・ご要望・送信フォーム」の不具合について

日頃より、都営交通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本ホームページの「ご意見・ご要望・送信フォーム」につきまして、ご入力いただいた内容を登録するシステム側の作業において8月28日に不具合が発生し、システムに登録できていないケースがあることが判明いたしました。

8月28日以降に「ご意見・ご要望・送信フォーム」にご入力いただいたご意見・ご要望につきましては、随時システムへの登録作業を実施し、内容を確認のうえ回答いたしますので、誠に申し訳ございませんが回答までにお時間を頂戴いたします。

なお、本日(9月17日)現在、不具合は解消しております。

「ご意見・ご要望・送信フォーム」をご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

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