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お忘れ物をしたとき

(お知らせ)忘れ物自動通知サービスの試験導入について

  • 平成29年9月30日からMAMORIO社の専用タグ、専用アンテナを活用した忘れ物自動通知サービスの試験導入を行っています。お忘れ物センターに設置した専用アンテナで専用タグが検知されると所有者に通知されます。
  • なお、MAMORIOのユーザー相互捜索機能により、所有者に運行中の車両内にある遺失物の位置情報が通知される場合があります。
  • この場合、通常の取扱いと同様に、運行中の都営バス、東京さくらトラム(都電荒川線)については、運行に支障が生じる恐れがあるため、遺失物捜索の対応や、車内での遺失物の引渡しはできかねます。ご理解いただきますようお願いいたします。
  • 専用タグ、通知内容等に関するサービスについては、MAMORIO社(03-6479-0714)にお問い合わせください。

「都営交通お客様センター」にお問い合わせください

電話:03-3816-5700

※自動音声ガイダンスに従って、2番を選択してください。
※お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため、録音をさせていただいております。

営業時間:午前9時~午後8時(年中無休)

お忘れ物のお受け取り窓口について(※紛失した日から3日目の午後4時以降)

場所

東京都交通局お忘れものセンター
都営三田線・都営大江戸線「春日」下車、A1・A2出口から徒歩1分
都バス 都02・都02乙・上69・上60系統「春日駅前」から徒歩1分

営業時間

9時から20時まで(年中無休)

※お忘れものセンターで一定期間(1から4日程度)保管した後、警視庁遺失物センターに移送します。
※お忘れ物をお受け取りの際は、住所・氏名を確認できるものと印鑑をご持参ください。

電話

03-3816-5700

※都営交通お客様センターにかかりますので、音声ガイダンスに従って2番を選択してください。
※お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため、録音をさせていただいております。

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