よくあるご質問
日暮里・舎人ライナー
日暮里・舎人ライナー に関するよくあるご質問のコーナーです。
下記の各質問をクリックすると、それぞれの答えが表示されます。
1．運賃・乗車券・定期券について
質問1：運賃・定期券はいくらですか？
答え1
質問2：定期券は、どこで購入できますか？
答え2
定期券の発売場所については、こちらをご覧ください。
質問3：回数券や一日乗車券はありますか？
答え3
質問4：PASMO、Suica（モバイルSuica）は使えますか？
答え4
全駅でお使いいただけます。
［注］電子マネー機能のないSuica（券面右下にSuicaのロゴマークがないもの）は、駅構内の店舗や自動販売機ではご利用いただけません。
質問5：パスネットは使えないのですか？
答え5
永らくご愛顧いただいておりました、「パスネット」「Tカード」につきましては、2018年1月31日（水）をもって払い戻しを含む全てのお取り扱いを終了いたしました。ご利用ありがとうございました。
質問6：東京都シルバーパスは使えますか？
答え6
ご利用いただけます。自動改札機でもご利用いただけます。
質問7：障害者等の運賃の割引はありますか？
答え7
質問8：無料乗車券について知りたい
答え8
都営交通無料乗車券については、こちらをご覧ください。
よくあるご質問にも掲載しています。
2．電車の利用について
質問1：始発・終電の時刻、朝ラッシュ時・昼間・夕方・夜間の運転間隔を教えてください。
答え1
3．駅構内関係について
質問1：エレベーター、エスカレーターはありますか？
答え1
全駅に地上～改札階、改札階～ホームを結ぶエレベーターとエスカレーターを設置しています。
質問2：ホームドアはありますか？
答え2
全駅にホームドアを設置しています。
質問3：車椅子対応のトイレはありますか？
答え3
全駅に「バリアフリートイレ（車椅子使用者対応トイレ）」を設置しています。ご高齢の方、お身体の不自由な方や乳幼児をお連れの方などが利用しやすいようにスペースを広くし、手すり、おむつ交換台、オストメイト用設備等を備えています。
4．運行支障時について
質問1：事故等で運行されていないとき振替票はどうすればもらえますか？
答え1
各駅改札内に設置されている自動振替乗車票発行機で発行いたします。
質問2：遅延証明書はどこで発行してもらえるのですか？
答え2
日暮里駅、西日暮里駅で発行しています。
交通局ホームページからもダウンロードできます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
5．車両について
質問1：車内の冷暖房は何度ですか？
答え1
日暮里・舎人ライナーの設定温度は以下のとおりです。
冷房24度（弱冷房車は26度）、暖房18度
6．その他
質問1：駅や車内に広告を掲出したいのですが？
答え1
駅構内、車内にさまざまな広告媒体をご用意しています。
詳しくは、こちらをご覧ください。